Jumlah jasa pengiriman paket hingga saat ini terus bertambah di Indonesia. Bahkan karena terlalu banyak, ada perusahaan pengiriman yang memiliki logo mirip dan kadang dianggap sebagai satu perusahaan yakni J&T dan JET Express.
Selain memiliki kesamaan dari ciri khas warnanya yang merah, kedua jasa ini juga mempunyai pelayanan yang hampir serupa. Bahkan jumlah review positif dari pelanggannya juga hampir sama antara yang satu dengan lainnya.
Perbedaan J&T dan JET Express
Jika ingin berlangganan dengan salah satu dari dua jasa pengiriman ini, Anda tentu harus bisa membedakan keduanya. Dengan begitu, kelebihan yang diunggulkan oleh masing-masing jasa bisa menjadi bahan pertimbangan. Beberapa perbedaan yang mencolok dari kedua jasa pengiriman ini adalah:
1. Perbedaan Desain Logo
Walaupun sama-sama menggunakan warna merah pada logonya, jika dilihat secara detail ternyata ada beberapa perbedaan dari logonya.
Pada JET Express memiliki ciri khas huruf J yang lebih melengkung ke bagian depan, sedangkan huruf J pada J&T lebih tajam dan membentuk sudut siku-siku. Sementara tulisan expres pada J&T menggunakan huruf kapital seluruhnya, sedangkan JET Express menggunakan huruf kecil pada kata express-nya.
2. Perbedaan dari Segi Tampilan Agen
Agen dari J&T terlihat lebih mewah karena selalu menggunakan billboard yang sangat besar dan mudah dilihat dari kejauhan. Selain itu, ciri khas billboardnya juga selalu menggunakan gambar Dedy Corbuzier sebagai ambasadornya untuk menarik minat pelanggan.
Untuk agen JET Express jauh lebih sederhana dengan neon box kecil yang terkadang sulit dilihat dari kejauhan. Tampilannya juga hanya terdiri dari logo tulisan serta alamat website kecil di bawahnya.
3. Perbedaan pada Halaman Website dan Aplikasi
J&T dan Jet Express sama-sama memiliki halaman website resmi serta aplikasi Android. Walaupun keduanya memiliki aplikasi dan halaman yang didominasi warna merah, namun J&T memiliki navigasi yang lebih besar dan mudah. Website keduanya pun berbeda karena J&T menggunakan alamat jet.co.id sedangkan JET Express mengguanakan alamat jetexpress.co.id.
4. Perbedaan Alamat Pusat
Karena berasal dari perusahaan berbeda, kedua jasa pengiriman ini mempunyai alamat pusat yang berbeda. Untuk Jet Express beralamat di Jl Lago Gading Serpong, Tangerang. Sementara itu, kantor pusat J&T berada di Jakarta Utara, tepatnya jalan Pluit Selatan Raya.
5. Perbedaan Layanan Jenis Paket dan Kecepatan Pengiriman
Layanan J&T sangat terkenal dengan kecepatan pelayanannya dari banyaknya review dari pelanggan. Sementara untuk Jet Express yang tidak begitu dikenal, masih memiliki sedikit review yang mengatakan bahwa proses pengirimannya cepat.
Sayangnya, J&T memiliki kekurangan dari jenis layanan pengiriman barang yang diberikan. Untuk mengirim barang langsung pada agennya, ada beberapa yang menolak jenis paket tertentu seperti frozen food.
Jet Express sendiri tidak terlalu pilih-pilih jenis paket yang akan dikirim. Semua jenis paket biasanya diterima oleh agen ini dengan syarat dan ketentuan berlaku.
6. Perbedaan Cabang
Meskipun didirikan pada Agustus tahun 2015, J&T memiliki cabang yang sangat luas di Indonesia. Bahkan hampir semua marketplace telah bekerja sama dengan J&T sehingga mudah dikenal khalayak ramai.
Jet Express yang berdiri beberapa bulan sebelumnya, yakni pertengahan tahun 2015 justru memiliki cabang yang lebih sedikit. Jarang sekali ditemukan paket pengiriman Jet Express pada marketplace khususnya di daerah pelosok. Faktor inilah yang membuat jumlah pelanggan J&T jauh lebih besar dibandingkan Jet.
7. Perbedaan Layanan dan Fasilitas kepada Pelanggan
Untuk layanan dan fasilitas yang diberikan oleh kedua jasa ini sama-sama memiliki keunggulan dari adanya asuransi pada pengiriman paket yang dilakukan. Selain itu, keduanya juga memiliki keunggulan dari adanya layanan penjemputan paket yang sangat memudahkan pelanggan.
Selain 2 layanan tersebut, ada beberapa perbedaan layanan dan fasilitas yang membedakan keduanya, yaitu:
- Cakupan layanan J&T lebih luas dibandingkan JET.
- Jam operasional J&T 24 jam dan mencapai 365 hari, sementara Jet Express tidak.
- J&T memiliki layanan harga reguler dan premium dengan kecepatan pengiriman yang berbeda.
- J&T menyediakan platform VIP yang tidak disediakan oleh Jet Express.
Perbedaan antara J&T dan Jet Express di atas berdasarkan review dari beberapa pengguna yang pernah menggunakan keduanya. Namun, perbedaan tersebut belum tentu berlaku lama karena biasanya ada pembaruan dari pusat yang memperbaiki kekurangan layanan jasa yang dimiliki.
Jika Anda berada dekat dengan agen Jet Express, tidak ada salahnya untuk mencoba jasa ini dengan segala keunggulannya. Tetapi untuk belanja online, tentu jasa pengiriman Jet Express akan lebih sulit ditemukan sehingga lebih tepat jika menggunakan J&T Express.
